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Zibo Huaxing Chemical Equipment Factory

西门子回应洗衣机10年包修为确保能修

点击次数:481 次   来源:欧宝体育官方登录    发布时间:2024-01-29 11:07:53     

  近来,一网友反映称:买的西门子洗衣机坏了,洗衣机上写着包修十年,可是去修理竟还需另付上门修理费以及配件费。十年包修被客服解释为十年确保能修,以为这是诈骗顾客。此事引发热议。

  对此西门子客服回复称:十年包修仅仅针对2016年5月1日之后购买的洗衣机,假如变频电机出问题能免费做修理处理。其他的问题都会有上门费和人工费等相关费用。

  在这之前西门子就曾由于质量上的问题惹怒过罗永浩。2011年9月开端,老罗英语训练创始人罗永浩接连发布微博,指西门子冰箱存在“门关不严”问题。

  11月,罗永浩到西门子公司进行维权,砸坏3台冰箱。12月4日,西门子公司就此事进行抱歉;21日,罗永浩不满抱歉再次抡锤,称问题不处理将闹到3·15。


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