汽车召回进行时（2010-11）

　　日前，戴姆勒股份公司有限公司、福建戴姆勒汽车工业有限公司、上海宾利汽车销售有限公司、宝马(中国)汽车贸易有限公司、梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、本田技研工业（中国）投资有限公司、东风汽车有限公司、长安福特马自达汽车有限公司、沃尔沃汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家质检总局递交了召回报告，决定召回部分进口威霆、唯雅诺，部分国产威霆、唯雅诺，部分进口宾利雅致系列、雅骏，部分进口宝马5系、6系、7系、部分进口劳斯莱斯幻影，部分进口梅赛德斯-奔驰C级、E级，部分皇冠、锐志轿车，部分进口雷克萨斯，部分进口讴歌RL，部分颐达、骐达、轩逸，部分进口丰田海艾士，部分沃尔沃S80L轿车，部分进口沃尔沃XC60，部分进口X5等缺陷汽车。

　　召回原因：空调继电器可能会发生内部电路短路。这种情况仅当车辆在外界高温情况下，行驶过程中长时间开启空调并处于频繁地走走停停状况或者车辆在外界高温情况下，在停车怠速情况下长时间开启空调时才有机会发生。当继电器接通时，因继电器内的线圈电阻，继电器内的温度额外上升。而在上述的工作环境下，假如没有额外的外部气流冷却，这个额外温度将无法降低，最终可能会引起继电器温度过高。

　　当空调继电器短路时，空调的制冷效果将会显著下降，极端情况下，空调继电器附近的线束有可能熔化，导致冒烟或起火，存在安全隐患。

　　从2010年10月11日起通知有关已知客户；相关客户能与离他们最近的福建戴姆勒授权的梅赛德斯-奔驰维修中心取得联系并安排免费更换。

　　从2010年10月11日起通知有关已知客户；相关客户能与离他们最近的福建戴姆勒授权的梅赛德斯-奔驰维修中心取得联系并安排免费更换。

　　召回原因：受影响车辆上的“B”字车标机械机构有可能受到了侵蚀。在极端情况下，这有可能导致“B”字立体车标在受到撞击时无法缩回。在撞到行人的情况下该缺陷可能会引起其他伤害。

　　维修措施：对召回车辆免费更换最新设计有更好耐腐蚀性的“B”字立体车标机构。消除缺陷所需的时间约50分钟。

　　改进措施：从2009年3月以后生产的雅致系列及雅骏已用上新型机构(现时以上型号都已经停产)。

　　上海宾利汽车销售有限公司将通过各地的宾利汽车特许服务中心，通知召回范围内的车辆用户进行有关更换事宜，用户也可致电当地服务中心进行查询和预约。宾利汽车特许维修站通讯录可登陆或者网站查询。

　　召回原因：真空泵和制动助力器通过真空管连接，在极少数情况下，真空泵上的单向阀会渗漏非常少量的润滑油。跟着时间推移，这种渗漏有几率会使真空助理器受到污染。

　　在极端情况下，车辆可能会失去刹车助力功能，或可能会引起车辆制动性能直线下降。但是机械刹车系统一直在起作用并满足国家标准的技术方面的要求，车速仍旧能降低并最终停止车辆。

　　维修措施：对存在缺陷的车辆，将由授权经销商负责更换改进后的真空管路；在对真空管的检查中如果发现真空管连接真空助力器的一侧存在润滑油，则需要更换真空助力器和制动主缸。

　　宝马授权经销商将联系有关客户安排免费检修以消除故障隐患；相关宝马和劳斯莱斯车主可拨打宝马服务热线()进行咨询。

　　召回原因：真空泵和制动助力器通过真空管连接，在极少数情况下，真空泵上的单向阀会渗漏非常少量的润滑油。随着时间推移，这种渗漏可能会导致真空助理器受到污染。

　　在极端情况下，车辆可能会失去刹车助力功能，或可能导致车辆制动性能下降。但是机械刹车系统一直在起作用并满足国家标准的技术要求，车速仍然能够更好的降低并最终停止车辆。

　　维修措施：对存在缺陷的车辆，将由授权经销商负责更换改进后的线个小时左右；在对真空管的检查中假如发现真空管连接真空助力器的一侧存在润滑油，则要换掉真空助力器和制动主缸。

　　宝马和劳斯莱斯授权经销商将联系有关客户安排免费检修以消除故障隐患；相关宝马和劳斯莱斯车主可拨打宝马服务热线()进行咨询。

　　召回原因：戴姆勒股份公司已经查明，此次召回所涉及车辆上的转向助力系统可能由于转向助力液渗漏而发生故障。在生产流程中，转向助力液高压管路与转向助力泵连接处的连接管未以足够的扭矩拧紧。在车辆使用过程中，该连接管的拧紧扭矩可能逐渐变小，由于夹板位置的关系，该连接管可能因此而出现不超过约0.1〜0.3毫米的回缩，造成转向助力液流失。这可能会引起驾驶者在诸如停车场等需要最大转向助力的场合无法充分控制车辆，并可能导致车辆发生碰撞。

　　转向助力液的逐渐渗漏可能导致转向助力泵处发出异响，驾驶员可能需用更大的力量进行转向操作，尤其是在停车过程中小范围挪动车辆时，驾驶员无法充分控制车辆，存在安全隐患。

　　维修措施：在车辆进入服务中心后，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车有限公司特许服务中心将首先确认上述车辆是否装备ZF转向助力泵；如确认未装备，则无须进行任何工作。如确认装备该转向助力泵，则将对其连接管进行检查并重新拧紧。仅在连接管有松动的情况下，将免费更换Ｏ形密封圈。

　　梅赛德斯-奔驰特许服务中心将从2010年11月1日起通知有关已知客户。请客户前往最近的特许服务中心进行免费检查和必要的维修事宜。同时，C级（204车型）E级（212 车型）和E级轿跑车（207 车型）客户还可以拨打服务咨询热线：北京上海 广州 服务时间为周一至周五，9:00 AM- 17:00 PM。

　　召回原因：由于后轮制动钳滑动导向的滑动销的防尘罩内部进水，使得防尘罩的安装部位和滑动销生锈。可能会影响制动钳的制动性能，进而影响行车安全。

　　维修措施：将对召回范围内的车辆的后轮制动钳滑动销的防尘罩进行免费更换。如果制动钳滑动销锈蚀严重，则免费更换新的制动钳总成。

　　改进措施：2006年12月01日，零部件制造商对后轮制动钳的导向滑动销防尘罩密封面进行完全涂抹润滑脂；天津一汽丰田生产的皇冠（CROWN）和锐志（REIZ）车辆从2006年12月15日起全部使用改善后的后轮制动钳总成零件。

　　天津一汽丰田汽车有限公司委托一汽丰田汽车销售有限公司通过信件专送方式通知相关车主，同时由经销店以电话、短信等方式通知相关车主。请相关车主前往就近的一汽丰田汽车销售服务店进行检修。

　　本次召回活动还开展了用户咨询服务,有疑问的用户可致电丰田汽车顾客服务中心免费电线的地区或手机用户可以拨打电线;生产企业：天津一汽丰田

　　召回原因：在使用不含高分子成分的制动液的情况下、制动总泵后端的橡胶密封圈会因为润滑不足而变形。这样会使其密封性能直线下降，而使制动液发生少量泄漏。

　　天津一汽丰田汽车有限公司将委托一汽丰田汽车销售有限公司通过信件专送方式通知相关车主，同时由经销店以电话、短信等方式通知相关车主。请相关车主前往就近的一汽丰田汽车销售服务店进行检修。用户可致电丰田汽车顾客服务中心免费电线的地区或手机用户可以拨打电线;生产企业：Lexus(雷克萨斯)

　　召回原因：本次召回范围内的车辆，在使用不含高分子成分的制动液的情况下、制动总泵后端的橡胶密封圈会因为润滑不足而变形。这样会使其密封性能下降，而使制动液发生少量泄漏。

　　从密封圈部继续泄漏小量制动液，制动警告等点亮。如果不加于补充制动液，有可能会造成制动力降低，进而影响行车安全。维修措施：丰田汽车（中国）投资有限公司将对召回范围内的车辆进行免费检查，更换改进后的零件，以消除安全隐患。

　　改进措施：对GS300车型从2005年12月21日起生产线上已替换成改良零件。对RX300车型从2005年11月23日起生产线上已替换成改良零件。丰田汽车（中国）投资有限公司将以致用户信的方式直接通知客户，请客户尽快和雷克萨斯经销店取得联系，预约维修时间。用户可致电雷克萨斯顾客服务中心：或。

　　召回原因：在对车辆制动液进行更换作业时，如果使用沸点较高的DOT4制动液，在作制动系统放气作业时，对制动踏板实施重力、大幅度、反复实施踩、放作业后，制动总泵的活塞连杆密封环变软，并发生部分密封面扭曲变形，导致制动液渗漏。如果制动液泄漏持续，制动系统管路进空气，极端的情况下导致制动力下降。

　　维修措施：为召回范围内的用户车辆免费更换改善后的[制动总泵活塞连杆密封环]零部件。如果在制动真空助力器内发现有渗漏制动液的现象，将同时免费更换真空助力器总成零部件。改进措施：为避免出现前述的缺陷，在零部件生产环节使用橡胶硬度指标更高的制动总泵活塞连杆密封环，从而提高密封环变形抑制力。

　　1.本田技研工业（中国）投资有限公司通过免费客户服务热线：、（手机拨打）和各地的Acura(讴歌)特约店和Acura(讴歌)特约服务店热线电话提供召回咨询服务。2. Acura(讴歌)TL轿车的用户可以在本田技研工业（中国）投资有限公司网站 上获取此次召回的相关信息。

　　3.本田技研工业（中国）投资有限公司销售的其他车型不存上述缺陷，不需要召回。

　　4.Acura(讴歌)特约店或Acura(讴歌)特约服务店将通过信函方式，向用户说明故障原因、召回措施对应方案，并以电话方式预约用户到店免费更换故障零部件。用户也可根据自己的时间安排与Acura(讴歌)特约店和Acura(讴歌)特约服务店联系，预约、咨询相关事宜。

　　5.在召回期间内没能到店进行原车零部件更换的用户，本田技研工业（中国）投资有限公司将继续通过信函、电话等方式，尽最大可能联系上用户，直至召回范围内车辆处理完毕为止。

　　召回原因：发动机机舱继电器盒上的点火控制继电器导通不良而引起发动机点火不良。

　　发动机机舱继电器盒内的点火控制继电器导通不良而引起发动机点火不良，最差的情况，车辆在行驶中熄火不能再启动。维修措施：对召回对象车辆更换对策后的发动机点火继电器。

　　改进措施：召回对象车辆生产时间之后生产的颐达、骐达、轩逸轿车已采用对策后的发动机点火继电器。东风汽车有限公司将从10月29日起，通过东风日产专营店，以信函、电话等方式预约召回范围内的车辆用户，因备件进口和准备的需要，11月28日开始进行维修。用户可以拨打客户服务热线：或 及各地的东风日产专营店热线;生产企业：Toyota(丰田)

　　召回原因：由于部分批次的助力转向油管编织层的拉伸力、拉伸率与原设计参数不一致，致使油管不满足保压要求，可能引起转向液泄漏。

　　车辆在低速大角度转弯或侧方位驻车情况下，可能引起转向液泄漏和助力性能降低。

　　改进措施：自2010年5月25日起，生产所用的助力转向油管由原设计方供应，其所有质量特性完全满足设计规范。

　　长安沃尔沃授权的经销商通过信件、电话的方式联系相关客户；

　　车主如有疑问，可以直接与就近的经销商联系或拨打以下客户服务热线;生产企业：Volvo(沃尔沃)

　　如果在驾驶的情况下出现了线路短路，同时驾驶员没有注意到警告信息，发生需要驾驶员气囊展开事故时，则方向盘气囊可能不会正常打开或全部打开。基于反映出的可以确认的高故障发生频率，这将对车辆安全性产生了一定的隐患。

　　如果燃油泵发生此缺陷，大部分车辆将不能启动。正常行驶中的车辆，也不排除燃油泵在途中损坏的可能性。一旦燃油泵在行驶途中出现故障，发动机动力将明显缺失或突然熄火。若发动机熄火，行驶中的车辆将失去转向助力和刹车助力功能，导致驾驶员需要采取较大的转向力和制动力。

　　改进措施：自缺陷发生之日起，工厂所生产的相关车型都慢慢的开始使用新的零件。

　　另外，消费者也能登录国家质检总局网站，国家质检总局缺陷产品管理中心网站及中国汽车召回网，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线，了解此次召回的详情信息。